社内問い合わせ・障害対応管理アプリ「IssueDesk」

【使用ソフト】

ChatGPT

【作品概要】

社内で発生したシステム障害やPC・ネットワークなどのトラブルを、社員からIT担当者へ報告・管理できるWebアプリです。問い合わせの登録から担当者の対応、解決までを一つのアプリで管理できます。

【工夫した点】

一般社員とIT担当者で権限を分け、担当者・優先度・対応状況・変更履歴を管理できるようにしました。また、検索・絞り込み、画像添付、問い合わせ編集、レスポンシブ対応、PWA化を実装し、PC・スマートフォンの両方で使いやすい設計を意識しました。

【制作時間】

３時間